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毎週水曜日の午前5時にシステム調整のため、カートの商品が空になります。ご了承ください。

お買物ガイド

ご注文の前に必ずお読みください。

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ご注文の前に

18歳未満の方は保護者の方の同意を必ず得てからご購入下さい。
ご注文の際には同意があったものとして手続き致します。

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実例

注文確定後、「子供が勝手に注文したのでキャンセルしてください」
といった事例がございました。

 当店ではより多くのお客様にお買い求めいただくため、同業者及び転売目的による買い占め行為等のデッキ必要枚数以上の過剰な購入に関しましては、当店の判断により購入枚数を制限させていただき、ご注文枚数を変更させていただく場合がございます。

品切れ・状態不良品について

商品の在庫・状態の管理には十二分に配慮をして管理をしておりますが、ご注文状況によって短期間で品切れとなる場合や、お客様からのご注文のカードが当店の基準で通常販売価格にてお買上げ頂くには耐えかねる状態のカードも稀にございます。
そのような場合はメールにてご連絡させていただきます。

1 品切れのご案内

ご注文内容に品切れの商品があった場合、メールやお電話で品切れ以外発送で良いか、一旦キャンセルかのご指示を頂きます。

2 状態不良の案内

カードの折れ・傷などの具合をメールにてご連絡をさせていただきます。お客様よりメールやお電話で状態不良品含めて発送で良いか、一旦キャンセルかのご指示を頂きます。

返品について

お客様がお受け取りになった商品に、著しい破損、汚損などがあった場合、また、 お客様のご注文と異なる商品があった場合などは交換/ご返品を承ります。
当店へご連絡後、当該の商品を送料着払いにて、弊社までお送りください。

同じ商品への交換ができなかった場合は、商品代金を返金させて頂きます。

返品等で取り消しになった注文分やお買い上げ金額が変動したなどの場合ポイントの変更や取り消しをさせていただくこともございます。
ポイントを既にご使用されている場合、ポイントご利用分を1円=1ポイントで差し引いてのご返金とさせて頂く場合もございます。

1 返品のご連絡

返品のご連絡を返品受付メールフォームにてお客様より頂きます。こちらの返品受付メールフォームよりご連絡ください。

返品受付はこちら

2 内容確認後当店より返品手順のご案内をさせて頂きます。

3 返品手順に添って商品の交換または、返金をさせて頂きます。

返品先 〒663-8033 兵庫県西宮市高木東町30-15ベルメゾン西宮1F
トレカショップ竜のしっぽ  TEL 0798-64-2444

販売するカードの状態について

傷の状態を確認した上で当店基準の美品として発送いたしておりますので、傷の状態による返品・交換には対応致しておりません。
完全美品をお求めのお客様はご理解の上ご利用ください。

会員ポイントについて

ポイントに有効期限は特にございません。
当サイト以外の現金など商品以外の物との交換を行う事はできません。
ポイントを会員以外に譲渡や統合することはできません。
返品等で取り消しになった注文分やお買い上げ金額が変動したなどの場合ポイントの変更や取り消しをさせていただくこともございます。ポイントを既にご使用されている場合、ポイントご利用分を1円=1ポイントで差し引いてのご返金となります。

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